Técnico FLUXO realizando inspección y mantención de equipo de climatización

Tranquilidad incluida

Política de Garantía

En FLUXO SpA cada equipo vendido e instalado viene respaldado por una garantía sólida y transparente. Nos importa que conozcas exactamente qué cubre tu garantía, bajo qué condiciones opera y cómo puedes hacerla efectiva de forma rápida y sin complicaciones. Porque tu tranquilidad es parte del servicio.

años en compresor

Garantía de fábrica contada desde la fecha de instalación o compra

año en instalación

Mano de obra realizada por técnicos certificados de FLUXO SpA

días carga de gas

Garantía sobre el servicio de diagnóstico y carga en área automotriz

Técnico FLUXO revisando unidad exterior de aire acondicionado

verified_user Garantía de equipos (3 años)

Todos los equipos de climatización comercializados por FLUXO SpA incluyen 3 años de garantía de fábrica sobre el compresor, contados desde la fecha de instalación o compra, lo que corresponde al componente más crítico del sistema. Esta cobertura aplica a equipos split inverter, sistemas multi-split, cassette y conducto. Ante cualquier falla cubierta dentro del plazo, un técnico FLUXO se desplaza al domicilio sin costo adicional para el diagnóstico y resolución en terreno.

check_circle Defectos de fabricación en compresor, placa electrónica, motor del ventilador y componentes internos del circuito frigorífico

check_circle Fallas de funcionamiento no atribuibles al uso incorrecto del equipo, incluyendo pérdidas de eficiencia por causas internas

check_circle Reemplazo del equipo si no existe solución técnica viable dentro de los primeros 12 meses desde la instalación

handyman Garantía de instalación (1 año)

La instalación realizada por técnicos certificados de FLUXO SpA cuenta con 1 año de garantía en mano de obra. Cualquier problema que se origine directamente del proceso de instalación —conexiones, soportería, configuración eléctrica— es atendido y resuelto sin costo para el cliente. Esta garantía asegura que el trabajo realizado cumple los estándares técnicos exigidos para una operación segura y eficiente del equipo a largo plazo.

check_circle Filtraciones o pérdidas de gas derivadas de uniones, cargaduras o conexiones deficientes

check_circle Fallas eléctricas o cortocircuitos generados directamente por el proceso de instalación

check_circle Desprendimiento, movimiento o deterioro de soportes y sujeciones colocados por FLUXO durante la instalación

info Exclusiones de garantía

Para mantener la garantía vigente es fundamental que el equipo sea utilizado dentro de las condiciones de operación recomendadas por el fabricante y que no sea intervenido por personas no autorizadas por FLUXO. Los siguientes casos quedan fuera de la cobertura de garantía:

cancel Daños físicos por golpes, caídas, inundaciones, rayos, sobretensiones eléctricas u otras causas externas

cancel Intervenciones o reparaciones realizadas por terceros ajenos a FLUXO SpA sin autorización previa

cancel Uso del equipo en condiciones eléctricas no aptas, voltajes incorrectos o sin protección diferencial

cancel Equipos con número de serie alterado, removido o sin documentación de compra original vigente

support_agent ¿Cómo hacer efectiva tu garantía?

El proceso para activar la garantía de tu equipo o instalación FLUXO es simple y transparente. Solo necesitas contactarnos con el detalle de la falla y tu número de documento de compra. Nuestro equipo técnico se encarga del resto, sin burocracia ni costos ocultos.

Contáctanos

Escríbenos por WhatsApp o correo describiendo la falla, el modelo y la fecha de instalación

Diagnóstico técnico

Un técnico FLUXO coordina visita para evaluar la falla in situ y determinar cobertura

Resolución sin costo

Reparación o reemplazo del equipo o componente afectado, sin cargo para el cliente

Activar garantía por WhatsApp